今日状态指数: (3.5/5)
小刘给父亲上午做了训练,下午去父亲那里才发现上午已做完了,和小刘说了下下次做完和我说下别让我白跑。
今天的护工是新来的,表现尚可,不算很熟练,至少很听话。最近都没有见那个李红,估计还是有可能故意安排回避。
和院里还有两个事情备注一下。
1.谈专护条件
院里之前一直叫我固定护工,我认为有利有弊,要考虑下,要加一些前提条件,现在考虑结果出来了:
1.每半个月换一次
2.如果不满意随时更换
3.在我给出的护工列表范围内选择护工
4.随时可以调整为轮换制
2.见院长
认识一下院长方便以后沟通,谈一些事情,让院长叫来谢主任一起旁听,给谢主任灌输正确观念,最好叫院长让丁梅,夏医生,李韩(护工组长)一起来,搞得动静越大越好。
谈话目的:
- 询问投诉机制
- 投诉给谁
- 养老院如何处理投诉
- 如何处理被投诉护工,谁负责处理被投诉护工